Sobre mim

Eu em Pessoa

Andrea t v bonatto

Curitiba/PR - Brazil

Uma engenheira civil apaixonada pelo comportamento humano.
Resolvo problemas e tento surfar nas horas vagas.

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um oizinho pra você:

Hey hey,
Obrigada pela visita!

Já que você chegou até aqui, permita-me oferecer uma breve visão geral sobre mim: Tenho fixação pelo sucesso do cliente, por análise de dados e adoro gerenciar projetos. Quero dizer, quem não adora garantir a satisfação do cliente e mergulhar nos dados para descobrir joias ocultas, não é mesmo?
Quando se trata de tomada de decisão, minha abordagem gira em torno do uso de dados e feedback para tomar decisões certeiras e identificar oportunidades de crescimento incríveis. Eu poderia dizer que sei planejar e otimizar como uma ninja! Meu histórico fala por si – obtive resultados verdadeiramente épicos.

Nos bastidores, estou há alguns bon anos aprendendo a surfar, mas digamos apenas que minhas habilidades de surfe estão meio difíceis de serem desenvolvidas. Sou obstinada, no entanto, e não vou parar até pegar aquela onda perfeita!

Minha "best" de quatro patas, minha cadelinha, é meu coração e alma. E minha maior paixão é viajar pelo mundo. Meu sonho? Unir as duas coisas: Ser rica o suficiente para viajar de primeira classe com ela! hehehe

Até lá, divido meu tempo entre o trabalho, o surfe, cachorro e sempre dando umas risadas.

Life's a journey, and I'm stoked to embrace every wave that comes my way – both in the office and on the ocean! 🌊

Até mais!🖐️

Revelando Meu Arsenal

Habilidades, Experiências e Expertise

Ao longo da minha carreira, desenvolvi uma ampla gama de expertise em gerenciamento de projetos em diversas indústrias e segmentos, incluindo***:

SAAS
EDITORA
AGÊNCIAS DE MARKETING
CONSTRUÇÃO

DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
TELECOM
EDUTECHS

*** Não encontrou sua área? Mande uma mensagem e vamos incorporá-la! 😉

expertises

Gestão de projetos
Planejamento estratégico
Otimização de processos
Gestao de relacionamento com clientes
Desenvolvimento de times
BPMN

Satisfação do cliente
Reorganização de empresas
Estratégias de Marketing
Hubspot
Serviço ao cliente
Experiência do cliente
Automações

feitos

Gestão de projetos e liderança

Gerenciei projetos complexos, incluindo construção de estádios, pontes e empreendimentos internacionais.
Implementei soluções de CRM para empresas de diversos tamanhos, otimizando os relacionamentos com os clientes.

Excelência operacional

Otimizei processos, reduzindo gargalos e aumentando a eficiência.
Introduzi procedimentos de pagamento automatizados, reduzindo a falta de pagamento em 5%.

Abordagem centrada no Cliente

Cultivei relacionamentos sólidos com os clientes, melhorando a fidelidade e satisfação.
Criei bases de conhecimento de fácil utilização, capacitando os clientes a encontrar soluções.

Marketing & Gestão de Marca (Branding)

Elaborei e executei planos de marketing abrangentes, aumentando a visibilidade da marca.
Criei landing pages envolventes, sites de fácil navegação e logos de marca cativantes.

Metodologias ágeis

Ajudei a implementar a gestão por Scrum em áreas de CS e Vendas, promovendo coesão e adaptabilidade da equipe.
Atuei como PO em diferentes squas de produto e projetos

Estratégia com base em análise de dados

Implementei o HubSpot e o Salesforce Marketing Cloud, otimizando a geração de leads e experiências personalizadas.
Acompanhei o engajamento do marketing por e-mail, aprimorando a eficácia das campanhas e o retorno sobre o investimento (ROI).